Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo di Axis Projects

1. Introduzione e Accettazione delle Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo (di seguito “Condizioni”) regolano l'accesso e l'uso del sito web axisparcel.com (di seguito il “Sito”) gestito da Axis Projects, con sede legale in Via Archimede 10, 20068 Peschiera Borromeo MI (Italia), e l'acquisto dei prodotti “Fai da te” (DIY) offerti tramite lo stesso. Accedendo al Sito o utilizzando i nostri servizi, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dalle presenti Condizioni, nonché dalla nostra Informativa sulla Privacy. Nel caso in cui non si accettino tali disposizioni, si prega di astenersi dall'utilizzare il Sito e i nostri servizi.

2. Registrazione dell'Account Utente

Per effettuare acquisti su axisparcel.com, potrebbe essere richiesta la creazione di un account utente. L'utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e a mantenerle tali. È sua responsabilità proteggere la riservatezza delle credenziali di accesso al proprio account ed è l'unico responsabile per tutte le attività che avvengono sotto il suo account. Axis Projects non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata osservanza di tali obblighi da parte dell'utente. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che contengano dati non veritieri o siano utilizzati in modo improprio.

3. Descrizione dei Prodotti e Servizi

Axis Projects offre una selezione di prodotti e materiali per il “Fai da te”. Ci adoperiamo per descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile, includendo immagini, descrizioni e specifiche tecniche. Tuttavia, lievi variazioni nei colori, nelle dimensioni o nelle caratteristiche dei prodotti reali rispetto a quanto visualizzato sul Sito possono verificarsi a causa di fattori tecnici (es. calibrazione monitor) o di produzione. Le informazioni presenti sul Sito sono fornite a titolo indicativo e non costituiscono una garanzia. In caso di dubbi sulla conformità di un prodotto, il cliente è invitato a contattarci.

4. Prezzi, Pagamenti e Modalità di Transazione

4.1. Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e includono l'IVA applicabile, salvo diversa esplicita indicazione. I costi di spedizione e gestione saranno calcolati e aggiunti al totale dell'ordine prima della conferma finale, in base all'indirizzo di consegna e al peso/volume dei prodotti.

4.2. Unica Modalità di Pagamento: PayPal

Si precisa che tutte le transazioni online effettuate tramite il Sito axisparcel.com sono gestite ed elaborate esclusivamente attraverso la piattaforma PayPal. Axis Projects non raccoglie, non memorizza e non elabora direttamente alcuna informazione relativa a carte di credito o altri strumenti di pagamento bancari. Il processo di pagamento viene interamente reindirizzato al sistema sicuro di PayPal. Di conseguenza, Axis Projects declina ogni responsabilità per eventuali problematiche, frodi o violazioni della sicurezza relative ai dati di pagamento che possano verificarsi sulla piattaforma PayPal. Per qualsiasi questione inerente alla sicurezza delle transazioni o alla gestione dei dati di pagamento, gli utenti sono invitati a consultare le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy di PayPal. In caso di dispute relative ai pagamenti, si farà riferimento alle politiche di protezione acquirenti e venditori di PayPal.

5. Diritto di Recesso del Consumatore

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva sui Diritti dei Consumatori (Direttiva 2011/83/UE), il consumatore che acquista prodotti su axisparcel.com gode del Diritto di Recesso senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi aggiuntivi, salvo quelli diretti per la restituzione dei beni. Il termine per esercitare il diritto di recesso è di quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno in cui il consumatore (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

5.1. Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informarci della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (es. lettera inviata per posta o posta elettronica) all'indirizzo [email protected], prima della scadenza del periodo di recesso.
Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, il consumatore è tenuto a rispedire i prodotti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale, all'indirizzo: Via Archimede 10, 20068 Peschiera Borromeo MI (Italia). Le spese dirette di restituzione dei beni sono a carico del consumatore.

5.2. Rimborso

Una volta ricevuti i prodotti resi e verificatane l'integrità, Axis Projects provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi i costi di consegna (con l'eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

6. Garanzia Legale di Conformità

In ottemperanza alla normativa europea e italiana (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo), tutti i prodotti venduti da Axis Projects sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità per un periodo di due (2) anni dalla data di consegna. Questa garanzia copre difetti di conformità esistenti al momento della consegna, che si manifestano entro il suddetto periodo.

6.1. Cosa Copre la Garanzia

Si presume che i beni siano conformi al contratto se, ove pertinenti, essi:

Corrispondono alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
Sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
Presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura;
Sono idonei all'uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

6.2. Rimedi del Consumatore

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il consumatore può chiedere, a sua scelta, di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Se la riparazione o la sostituzione non sono state effettuate entro un termine congruo, o se causano notevoli inconvenienti al consumatore, quest'ultimo ha diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

6.3. Segnalazione del Difetto

Il consumatore decade da ogni diritto se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'onere della prova relativa alla non conformità si considera a carico del venditore nei primi sei mesi dalla consegna del bene; successivamente, spetta al consumatore dimostrare che il difetto esisteva già al momento della consegna.

7. Condotta dell'Utente

Gli utenti si impegnano a utilizzare il Sito e i servizi offerti in modo lecito e corretto, rispettando le leggi e i regolamenti applicabili. È vietato:

Utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati;
Violarne la sicurezza o tentarne l'accesso non autorizzato;
Caricare o trasmettere virus o altri codici dannosi;
Disturbare o interferire con il funzionamento del Sito o dei server ad esso collegati.

Qualsiasi violazione di queste disposizioni potrebbe comportare la sospensione o la chiusura dell'account utente e l'avvio di azioni legali.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, grafici, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, compilazioni di dati e software, sono di proprietà di Axis Projects o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. La riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione, la ripubblicazione, la visualizzazione o l'esecuzione non autorizzata di qualsiasi contenuto del Sito sono strettamente vietate.

9. Limitazione di Responsabilità

Axis Projects si impegna a fornire un servizio di alta qualità. Tuttavia, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile e fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori, in particolare quelle relative alla garanzia legale di conformità e al diritto di recesso, Axis Projects non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, o per qualsiasi perdita di profitti o ricavi, diretti o indiretti, o per qualsiasi perdita di dati, uso, avviamento o altre perdite immateriali derivanti da:

L'accesso o l'utilizzo (o l'incapacità di accesso o utilizzo) del Sito;
Qualsiasi condotta o contenuto di terze parti sul Sito;
Contenuti ottenuti dal Sito;
Accesso, uso o alterazione non autorizzati delle trasmissioni o dei contenuti dell'utente.

In nessun caso la responsabilità complessiva di Axis Projects per tutti i reclami relativi ai servizi supererà l'importo pagato dall'utente ad Axis Projects per l'acquisto di prodotti o servizi nell'ultimo anno, o 100 euro, se superiore.

10. Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile

10.1. Legge Applicabile

Le presenti Condizioni e tutti i rapporti giuridici derivanti da esse sono regolati dalla legge italiana, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per quanto riguarda le vendite a consumatori, fatta salva l'applicazione delle norme imperative del Paese di residenza del consumatore, ove applicabili.

10.2. Tentativo di Conciliazione e Piattaforma ODR

In caso di controversie tra Axis Projects e il consumatore derivanti dalle presenti Condizioni, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. Si informano i consumatori residenti in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR), accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT. Questa piattaforma offre un punto di accesso unico per la risoluzione extragiudiziale di controversie derivanti da contratti di vendita o di servizi online.

10.3. Foro Competente

Per qualsiasi controversia che non trovi soluzione amichevole tramite la piattaforma ODR, la competenza territoriale è attribuita in via esclusiva al foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

11. Modifiche alle Condizioni

Axis Projects si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni, a propria discrezione. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito. L'utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle stesse. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina per essere sempre aggiornati sulle ultime versioni delle Condizioni.

12. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa alle presenti Condizioni o ai servizi offerti da Axis Projects, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Nome della Società: Axis Projects
Indirizzo: Via Archimede 10, 20068 Peschiera Borromeo MI (Italia)
E-mail: [email protected]